Frontline Pc-supporter

Under uddannelsen til Frontline Pc-supporter skal du lære at opbygge, installere, konfigurere, afprøve, vedligeholde og opgradere samt kunne fejlfinde og fejlrette computere, servere og mindre netværk på system- og modulniveau.

Du lærer at installere, brugertilpasse og opgradere standard-operativsystemer og applikationer på computere. Men du skal også kunne foretage offline- og hotline-brugersupport, og du skal kunne vejlede, instruere og supportere kunder og brugere i anvendelsen af hardware, software og forskellige sikkerhedsløsninger.

Det vil også indgå i din undervisning at lære at stå for salg af computere og perifert udstyr og ikke mindst give kunden en kvalificeret faglig rådgivning om produkterne.